Datenschutz bei pheroluminova.sbs

Wir garantieren einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten.

Einleitung und Grundsatz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten stehen bei pheroluminova.sbs an oberster Stelle. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, speichern und nutzen.

Wir setzen auf Transparenz und gewährleisten Ihnen Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Richtlinie erklärt, welche Verfahren wir anwenden und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können.

Datenerhebung und -nutzung

Wir erheben nur die Daten, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind, und schützen diese durch technische sowie organisatorische Maßnahmen.

Direkt eingegebene Informationen

  • • Kontaktformulardaten für Anfragen
  • • Angaben beim Anlegen eines Benutzerkontos
  • • Kommunikationsdaten bei Supportanfragen
  • • Feedback-Formulareingaben
  • • Angaben in Serviceumfragen

Automatisch erfasste Informationen

  • • IP-Adresse und Zugriffszeitpunkt
  • • Gerätespezifische Informationen wie Browsertyp
  • • Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien
  • • Log-Daten zu Fehler- und Zugriffshistorie
  • • Analyse von Navigations- und Nutzungsverhalten

Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich zur Vertragserfüllung, Verbesserung unserer Dienste und zur Wahrung gesetzlicher Pflichten.

  • • Erbringung und Optimierung unserer Dienstleistung
  • • Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen
  • • Sicherstellung technischer Betriebsfähigkeit
  • • Fehlererkennung und Problemlösung
  • • Rechtskonforme Archivierung der Daten
  • • Personalisierung der Nutzererfahrung
  • • Information über technische Änderungen

Unser Versprechen: Wir setzen keine Daten für Werbezwecke ein und geben diese nicht unbefugt an Dritte weiter.

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Vertragserfüllung an sorgfältig ausgewählte Dienstleister.

Auftragsverarbeiter

Externe Dienstleister werden vertraglich auf den Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Sie verarbeiten nur, was für ihre Aufgabe nötig ist.

Gesetzliche Pflichten

Ihre Daten werden ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben übermittelt.

Anonyme Statistiken

Statistiken werden aggregiert und sind nicht auf Einzelpersonen zurückzuführen.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben umfassende Rechte bzgl. Ihrer Daten und können Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Maßnahmen verlangen.

  • • Zugriff auf gespeicherte personenbezogene Daten
  • • Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Angaben
  • • Löschung personenbezogener Daten bei berechtigtem Wunsch
  • • Übertragbarkeit Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form
  • • Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
  • • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen

Kontaktieren Sie uns per E-Mail für Auskünfte oder zur Durchsetzung Ihrer Rechte. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zügig und vertraulich.

Datensicherheit bei pheroluminova.sbs

Wir schützen Ihre Informationen durch fortschrittliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Technische Maßnahmen

  • • Verschlüsselung der Datenübermittlung
  • • Firewall- und Zugangskontrollsysteme
  • • Regelmäßige Überprüfung der Softwaresicherheit
  • • Sichere Backups und Datenwiederherstellung

Organisatorische Schutzmaßnahmen

  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitern
  • • Zugriffsrechte nach dem Need-to-know-Prinzip
  • • Verpflichtende Schulungen zum Datenschutz
  • • Fortlaufende Anpassung der Datenschutzrichtlinien

Aufbewahrung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie der Zweck es erfordert oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

  • • Daten im Nutzerkonto werden auf Wunsch gelöscht
  • • Verhaltens- und Nutzungsdaten nach Zielerreichung entfernt
  • • Kommunikationsdaten bei abgeschlossener Bearbeitung gelöscht
  • • Abrechnungsdaten nach Steuerauflagen archiviert
  • • Marketingdaten werden getrennt verwaltet und gelöscht

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen erfolgt automatisierte Löschung.

Datenübermittlung ins Ausland

Bei Übermittlung ins Nicht-EU-Ausland verwenden wir anerkannte Sicherheitsstandards.

  • • EU-Standardvertragsklauseln
  • • Privacy Shield (falls gültig)
  • • Zertifizierte Dienstleister
  • • Erfüllung lokaler Datenschutzgesetze

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies zur Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Dienste ein.

Arten von Cookies

  • • Notwendig für Grundfunktionen und Login
  • • Dienen der Auswertung anonymer Nutzungsstatistiken
  • • Anpassung der Oberfläche an Nutzerwünsche
  • • Ermöglichen erweiterte technische Funktionen

Sie können Cookies im Browser jederzeit deaktivieren.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir informieren Sie über alle relevanten Anpassungen in verständlicher Form.

  • • Vermerk auf der Website
  • • Hinweise beim Login
  • • Optional E-Mail-Benachrichtigung
  • • Archivierte Vorgängerversionen

Gültigkeit besitzt immer die jeweils aktuelle Fassung.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Sie erreichen uns bei Fragen rund um Datenschutz, Widerruf und Löschung einfach per Mail.

Pheroluminova

Industriestraße 8, 33378 Rheda-Wiedenbrück Germany

Telefon: +49941953 0377

E-Mail: content@pheroluminova.sbs

Letzte Aktualisierung: 12. Januar 2026

Gültigkeit ab: 12. Januar 2026